Politica de confidențialitate

1. Cine suntem

Acest site, https://casa-verde-fotovoltaice.ro, este operat de Marketrix. Suntem operatori de date cu caracter personal în sensul Regulamentului UE 2016/679 (GDPR) și al Legii 190/2018.

2. Ce date colectăm

Colectăm doar datele strict necesare pentru a îți oferi serviciul de consultanță și depunere dosar Casa Verde:

• Nume și prenume
• Număr de telefon
• Adresă email
• Localitatea și județul imobilului
• Informații despre interesul tău (tip sistem, putere, buget estimativ)
• Mesajul scris de tine în formular

3. Cum colectăm datele

Exclusiv prin formularele din acest site și prin canalele directe de contact (email, telefon, WhatsApp). Nu cumpărăm baze de date, nu extragem date din surse terțe.

4. Scopul prelucrării

• Să te contactăm pentru consultanță
• Să îți pregătim și depunem dosarul Casa Verde
• Să îți trimitem comunicări relevante despre program (doar dacă îți dai acordul explicit)
• Să respectăm obligațiile legale și fiscale

5. Temeiul juridic

Prelucrăm datele tale pe baza consimțământului tău explicit (bifarea checkboxului din formular) și, ulterior semnării contractului, pe baza executării contractului de servicii. Pentru obligațiile fiscale folosim temeiul legal.

6. Cui transmitem datele

• AFM: pentru depunerea dosarului tău pe inscrierionline.afm.ro
• Firma de instalare aleasă: pentru contractare și programarea montajului
• Procesatori tehnici: Resend (email transactional), Cloudflare (hosting), Google Workspace (email intern)

Nu vindem, nu închiriem, nu partajăm datele tale cu terți în scopuri de marketing.

7. Transferuri în afara UE

Procesatorii menționați (Resend, Cloudflare, Google) pot stoca date pe servere din SUA, pe baza clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană și a Data Privacy Framework.

8. Perioada de stocare

• Lead-uri nefinalizate: 12 luni de la ultima interacțiune
• Clienți cu contract: 5 ani de la încheierea proiectului (obligație fiscală)
• Comunicări pentru marketing: până la retragerea consimțământului

9. Drepturile tale

Conform GDPR ai următoarele drepturi:

• Acces la datele tale (să vezi ce avem despre tine)
• Rectificare (să corectezi date greșite)
• Ștergere („dreptul de a fi uitat")
• Restricționarea prelucrării
• Portabilitatea datelor
• Opoziție la prelucrare
• Retragerea consimțământului oricând

Pentru a exercita orice drept, scrie-ne la contact@casa-verde-fotovoltaice.ro. Răspundem în maxim 30 de zile.

10. Plângeri

Poți face plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): dataprotection.ro.

11. Cookie-uri

Folosim cookie-uri tehnice (necesare) și cookie-uri de analiză (Google Analytics 4), doar după acordul tău explicit prin banner-ul de cookie-uri. Detaliile fiecărui cookie sunt afișate în setările banner-ului.

12. Securitate

Transmiterea datelor între browserul tău și serverele noastre este criptată prin HTTPS (TLS 1.3). Datele sensibile (documente) sunt stocate criptat. Accesul echipei la date este limitat pe baza principiului „nevoie de a ști".

13. Modificări

Putem actualiza această politică periodic. Versiunea curentă este marcată cu data de sus. Pentru modificări semnificative, te notificăm pe email dacă ai un cont activ.

14. Contact

Pentru orice întrebare legată de prelucrarea datelor tale, scrie la contact@casa-verde-fotovoltaice.ro sau sună la 0756 737 033.